「なぜか好かれる人」と「なぜか敬遠される人」
その違いはどこにあるのでしょうか？
話し方ひとつで、相手に与える印象は大きく変わります。実は、心理学の観点から見ると、人に好かれる人には共通する話し方のポイントがあるんです。相手に心を開いてもらい、自然と距離を縮められる会話術を身につけることで、人間関係のストレスも軽減できます。
今回は、心理学的に「人に好かれる人」が実践している魅力的な話し方のポイントを解説していきます。
1. 相手の話をしっかり聞き、共感する
人に好かれる話し方の基本は「聞く力」にあります。
相手が話しやすいと感じる環境を作ることで、自然と好感を持たれるんです。心理学では「ミラーリング効果」と呼ばれるテクニックがあり、相手の言葉や感情をオウム返しすることで、親近感を生み出せます。
同僚が「最近、仕事が忙しくて疲れちゃって…」と言ったとき「そうなんですね、大変そうですね」と共感しつつ「どんなことが忙しいんですか？」と優しく質問を加えると、相手は「話をちゃんと聞いてもらえている」と感じます。
また、相手の話をさえぎらずに最後まで聞くことも重要です。話している途中で口を挟まれると、相手は「この人には話しづらい」と感じてしまいます。
まずはじっくりと話を聞き、共感の言葉を返すことで相手に安心感を与えましょう。
2. 穏やかな口調と適度なスピードを意識する
話し方の印象を決めるのは「内容」だけではなく、「声のトーンや話すスピード」も大きな要素です。心理学では「パラ言語」と呼ばれ、声の高さや話す速さが相手の印象に影響を与えることがわかっています。
たとえば早口で話すと「せっかち」「落ち着きがない」と思われやすく、逆にゆっくりすぎると「退屈」「要点が分かりづらい」と感じられてしまいます。理想的なのは、普段より少しだけゆっくりめのスピードで、落ち着いた口調で話すことです。
また、適度な「間」を入れることで、相手は話の内容を理解しやすくなります。特に重要なポイントの前後に「間」を作ると、自然と相手の注意を引くことができます。
「この人の話は聞きやすい」と思ってもらえるよう、声のトーンや話すテンポにも気を配りましょう。
3. ユーモアを交えてリラックスした雰囲気を作る
人は「楽しい」と感じる相手に対して、自然と好意を抱くもの。心理学では「ポジティブ感情の共有」が関係性を深めるカギとされています。そのため、適度にユーモアを交えた会話ができる人は、周囲から好かれやすいのです。
会話の中でちょっとした自虐ネタを入れたり「この前、電車を降りたら反対方向の駅だったんですよ（笑）」といった軽いエピソードを話したりすると、場が和みます。ただし、過度なジョークや相手をいじるような発言は逆効果なので注意が必要です。
また、笑顔で話すことも大切です。人は笑顔を見ると自然と安心し親しみを感じるもの。「楽しい雰囲気を作ること」を意識するだけで、相手の印象は大きく変わるでしょう。
4. 相手の名前を呼びながら会話する
名前を呼ばれると、私たちは「この人は自分に関心を持ってくれている」と感じます。心理学では「ネーム・コーリング効果」と呼ばれ、相手の名前を適度に使うことで、親近感を持たれやすくなるのです。
会話の最中に「◯◯さん、それすごく分かります！」や、「◯◯さんの意見、面白いですね」といった形で、自然に名前を入れてみましょう。ビジネスシーンでは、「◯◯部長、先ほどの資料ですが…」のように、丁寧に名前を使うことで、相手に好印象を与えられます。
ただし、頻繁に名前を呼びすぎると不自然になるので、自然な流れで適度に取り入れるのがポイントです。
「相手の名前を呼ぶこと」を意識するだけで、距離がぐっと縮まるでしょう。
5. ポジティブな言葉を多く使う
会話の中で「ネガティブな言葉が多い人」と「ポジティブな言葉が多い人」どちらと話したいと思いますか？
人に好かれる話し方をするには、前向きな言葉を積極的に使うことが大切です。忙しくて大変…」ではなく「忙しいけど充実している！」、「難しい問題がある」ではなく「挑戦しがいがある」といった言い回しに変えるだけで、周囲の印象は大きく変わります。ポジティブな言葉を使うことで、自然と相手も前向きな気持ちになり「この人と話すと元気になる」と思われるようになります。
また、相手の話に対しても、「それすごいですね！」「面白そう！」といった前向きなリアクションを取ることで、会話が弾みやすくなります。「ポジティブな言葉を使うこと」を意識するだけで、人間関係がぐっと良くなるのです。
まとめ
人に好かれる話し方には、いくつかの共通点があります。
相手の話をしっかり聞き、共感を示すこと。穏やかな口調で話し、ユーモアを交えて場を和ませることも重要です。また相手の名前を自然に呼び、ポジティブな言葉を使うことで、より良い印象を与えることができます。
ちょっとした意識の変化で、あなたの会話力はぐっと向上します。今日からぜひ、実践してみてください！